TeamViewer

Продукты TeamVewer

Компания TeamViewer специализируется на облачных технологиях, создавая решения для удалённой онлайн-поддержки и совместной работы в глобальном масштабе, а также предлагает решения с использованием технологии дополненной реальности (AR) для компаний различных масштабов:

TeamViewer — комплексное решение для удалённого доступа, удалённого мониторинга и удалённой поддержки, совместимое практически со всеми стационарными компьютерами и мобильными платформами, в том числе Windows, macOS, Android и iOS. Используя TeamViewer, вы можете удалённо пользоваться компьютерами или мобильными устройствами, расположенными в любой точке мира, как будто вы пользуетесь ими непосредственно. Кроме того, через защищённую глобальную сеть удалённого доступа TeamViewer вы можете подключаться к серверам, коммерческим устройствам и устройствам «Интернета вещей» из любой точки мира и в любое время.

TeamViewer Tensor™ – это облачная корпоративная платформа удалённого доступа, позволяющая быстро, легко и безопасно развёртывать крупномасштабные ИТ-системы управления. Система TeamViewer Tensor™, построенная на основе крупнейшей в мире инфраструктуры удалённых подключений, уже охватывающей 200 стран и подключающей более 2 миллиардов устройств, масштабируется в соответствии с потребностями конкретного предприятия, обеспечивая самые передовые возможности подключения и поддержки в режиме реального времени.

TeamViewer Remote Management – сочетает в себе возможности, необходимые для эффективного управления и мониторинга всех IT-служб предприятия. Служба TeamViewer Remote Management предоставляет средства, позволяющие осуществлять мониторинг устройств, анализировать загрузку ресурсов, обеспечивать защиту от вредоносных программ в одном окне при полной интеграции с инструментами TeamViewer. 

TeamViewer Servicecamp – полнофункциональная служба поддержки Servicecamp на платформе удалённого доступа и управления TeamViewer, которая добавляется в учётную запись TeamViewer и позволяет создать универсальное решение для управления службой поддержки за счёт более оперативной обработки большего количества запросов на поддержку, централизованного хранения всей документации по заявке, мгновенного соединения из заявки с удаленным устройством или командой технической поддержки.

TeamViewer Pilot – сервис дополненной реальности, который позволяет помочь в устранении любой проблемы, находясь в любой точке земного шара.

Frontline Solutions from TeamViewer – оцифровка и оптимизация процессов для непосредственных сотрудников в рабочих местах без рабочего стола с помощью рабочих процессов под управлением AR – бесшовной интеграции с носимыми и мобильными устройствами – повышения производительности, эффективности и качества по всей цепочке.

Co-Browsing Online Customer Support – предоставьте группам поддержки возможность предлагать пользователям вашего веб-сайта беспроблемную удалённую поддержку в режиме реального времени с помощью безопасного совместного использования экрана в браузере и технологии автоматизированного чата.